Webサービスは効果測定をダイレクトに実施できる点において、既存メディアとは大きく異なります。Webサービスにおける効果測定の手法としては、アクセスログ解析がもっとも一般的ではありますが、そこに落とし穴があるということを注意しなくてはいけません。

「アクセスログ解析ツールを入れれば、自動的に効果測定できる」という幻想がそれです。

Webサービスの効果測定を支援するためのアクセスログ解析ツールは、その取得可能ログ、機能面、費用、とまちまちなのが実態です。一般的にはWebサイトの媒体価値を測るために、顧客が何を目的に来訪しているのか、どんなページを見ているか、などのデータが取得できます。しかしながら、ただこのデータを眺めていても、何らそのWebサービスの効果測定につながるような解析はできません。

重要なのは、KPI策定というプロセス。わたしたちは、お客様が何をもって効果測定とするのか、そのWebサービスの目的（ゴール）は何か明確にすることで、改善のための「生きたインフォメーション」を得るためのお手伝いをさせていただきます。

【アクセスログ解析レポートサンプル】