Webユーザビリティランキング 2010企業サイト編

順位 企業名 総合スコア
アクセス性 サイト全体の明快性 ナビゲーションの使いやすさ コンテンツの適切性 ヘルプ・安全性
1位 JX日鉱日石エネルギー 96.37 94.00 99.75 96.53 95.71 93.91
2位 NTTドコモ 95.94 94.80 93.25 96.34 97.00 97.90
3位 みずほ銀行 95.73 92.00 97.50 94.94 97.32 95.57
4 中部電力 95.33 93.20 99.50 98.13 89.42 92.52
5 ソフトバンク 94.57 98.20 96.75 94.34 98.71 84.25
6 大塚商会 94.31 97.38 97.00 97.09 87.77 90.93
7 三菱商事 93.02 85.78 93.25 96.49 98.71 81.82
8 野村證券 91.68 82.38 95.25 96.01 82.44 95.37
9 村田製作所 91.34 91.20 92.40 93.09 89.96 87.80
10 三菱東京UFJ銀行 91.05 91.63 99.75 86.76 93.15 86.27

総合スコアは、5軸に傾斜配分をかけて割り出したものであり、5軸の単純平均ではありません。(満点=100点)

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トライベック・ストラテジー社では、「主要企業Webユーザビリティランキング2010<企業サイト編>」を実施し、全15業界・150サイトのユーザビリティを評価しました。

「電力・ガス・エネルギー」、「鉄道・運輸」、「建設・不動産」、「鉄鋼・金属・材料」、「化学・繊維」、「機械・部品メーカー」、「自動車・自動二輪」、「精密機器・電子部品」、「食品・飲料・生活用品」、「医薬品」、「商社・流通・小売」、「金融・保険・証券」、「IT・情報通信」、「総合電機」、「クレジット・信販」の15業界、主要企業150サイト。

1位はJX日鉱日石エネルギー。業界別に見ると「金融・保険・証券」業界のサイトが上位を占める結果となりました。

ユーザビリティとは一言で言えば「使い勝手」「使いやすさ」。ユーザビリティ上、課題があるサイトでは来訪者数の低迷や競合サイトへのユーザー流出など、売上の機会損失の原因にもなります。また、欲しい情報に辿り着けない等のストレスからブランドイメージがダウンする等の問題も生じます。益々メディアとしての重要な役割を担うWebサイトの事業価値創造において、ユーザビリティの向上は必須の課題となっています。

2010 企業サイト編

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ユーザビリティとは

ユーザビリティとは
あなたのWebサイトは、本当にユーザー想いですか?

そもそもユーザビリティとは何でしょうか?さまざまな分野でその言葉を耳にすることはありますが、Webサイトにおけるユーザビリティということですと…

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