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募集職種

UXコンサルタント

雇用形態

正社員

仕事内容

長年にわたり、誰もが知る大手企業をはじめとする多様な業界のクライアントに対し、自社メディア改善のコンサルティングを提供してきたトライベック。
当社は、自社開発のユーザーリサーチプログラムやヒューリスティック分析を活用し、「ユーザー視点」に立脚した本質的な課題解決を強みとしています。
本ポジションでは、上流の戦略フェーズを中心に、コンサルタント・デザイナー・エンジニアと連携しながら、企業のWebサイトを「資産価値を高めるメディア」へと進化させる役割を担っていただきます。
顧客体験の変革と企業価値向上に直結する、社会的意義の高いポジションです。

【具体的には】

• ・クライアントの課題整理および各種調査の設計・実施
• ・調査結果をもとにした本質的な課題設定
• ・戦略立案および実行施策の策定、要件定義
• ・ターゲット設計、カスタマージャーニー設計、コミュニケーション設計方針の策定
• ・提案活動への参画（提案書作成・プレゼンテーション）

チームの一員として、リサーチから戦略立案、提案まで一貫して関わることが可能です。
※担当範囲はご経験や志向に応じて柔軟に決定します。

【サイトリニューアルにおけるプロジェクト体制例】

提案・要件定義フェーズでは、クライアント理解の深いコンサルタントがPMとして案件をリード。
詳細設計・制作フェーズからは専任ディレクターが進行管理を担い、コンサルタントは戦略との整合性をモニタリングします。各フェーズの専門性を掛け合わせながら、チームで高品質なアウトプットを創出しています。

魅力

• ・長年積み重ねてきたノウハウで構築されたリサーチプログラムでUIノウハウ、アクセシビリティノウハウなど様々なリサーチノウハウが学べる
• ・直案件が主であるため大手クライアントに入り込んだコンサルティング経験が積める
• ・上流工程の調査、戦略立案、提案書作成、提案にチャレンジできる

こんなひとと働きたい

• ・デジタルマーケティングに関する知識やWebサイトをはじめとしたデジタルメディアや各種ツールを活用して、ユーザーと企業のより良いコミュニケーションの在り方を追求していくことに興味・関心のある方
• ・デジタルマーケティング戦略立案やカスタマージャーニー/UX設計など上流工程に携わるキャリアを志向される方
• ・将来的には大型プロジェクトの戦略コンサルティングを目指したい方
• ・クライアントの経営課題に踏み込んだコンサルティングに興味のある方
• ・顧客の意向や要望に対して、真面目に誠実に対応できる方

キャリアパス

Web戦略立案や提案など上流部分に携わるコンサルタント、クライアントのアカウント管理や企画・提案まで行うプロデューサーが基本的なキャリアパスですが、サイトリニューアルなどの大規模プロジェクトを統括するプロジェクトマネージャー、制作やシステムに強いテクニカルディレクターなども可能です。
半期に一度の評価面談や毎月実施する個人面談など、上長とキャリアに関してすり合わせを行う機会を設けています。また、外部研修の参加費支給など、自発的なキャリア形成を支援するさまざまな制度が整っています。

資格条件

MUST

• ・アクセス解析や調査に基づく課題抽出および改善提案の経験
• ・UX設計（ターゲット／カスタマージャーニー／コミュニケーション設計）の経験
• ・クライアントワーク経験
• ・デジタルマーケティングの基礎知識