顧客サポート調査2021 サポートサイト価値　利用率・問題解決率から算出　1位は楽天カード

トライベック株式会社の調査・分析機関であるトライベック・ブランド戦略研究所は、「顧客サポート調査2021」の調査結果から「サポートサイト価値」ランキングを発表しました。

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コーダー職勉強会 on Teamsを行っています

トライベックには複数のユニットがありますが、私の所属しているユニットでは週に一度、他ユニット合同でコーダー職が集まりオンラインにてLT(Lightning Talks)のような勉強会をしています。元々は会議室で行われていましたが…

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顧客サポート調査2021　直観的なUIとお客様視点のCXでカシオ(時計)が1位に

トライベック株式会社の調査・分析機関であるトライベック・ブランド戦略研究所は、「顧客サポート調査2021」の調査結果からサポートサイト評価指数ランキングを発表しました。

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スクロール時のみ表示されるスクロールバーを実装してみる

Macのスクロールバーのように、スクロール時にのみ表示され、一定時間経過で徐々に非表示にさせるスクロールバーを実装してみました。以下の手順でクラスを付け変え、スクロールバーの表示,非表示の切り替えを行っています。

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BtoBサイトのコンテンツコミュニケーション力ランキング　第1位は「村田製作所」

トライベック株式会社はトライベック・ブランド戦略研究所が実施した「BtoBサイトランキング2021」と関連して「BtoBサイトコンテンツコミュニケーション力診断2021編」を実施しました。

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第4回「TRIBECK JAM」開催！

2021年6月25日（金） 第4回「TRIBECK JAM」が開催されました。「TRIBECK JAM」とは、直近で終了したプロジェクトの中で成功した部分／失敗した部分／新しい取り組み等を共有する事例共有会の経緯から始まった、社内コミュニケーションの活性化も見据えたワークショップです。

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