デジタルマーケティング支援のトライベック・ストラテジー株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長：後藤 洋、以下 トライベック）は、株式会社インタークエスト（所在地：大阪府大阪市、代表取締役社長：岡本文男、以下 インタークエスト）と共同で、「業界向け潜在層囲い込み支援コンテンツマーケティングシリーズ」の第二弾として「店舗向け会員サイト構築ソリューション」を11月30日（水）より発売いたします。

※美容院、サロン、クリニック、飲食業、スクール、スタジオ、宿泊施設など来店予約のある店舗での利用想定

こんな悩みをお持ちの方

• 店舗サイトは持っているけど、活用できていない
• 大手検索・予約サイトから、予約は入るがコストが高い
• 新規のお客様は来店されるが、リピートされない

背景

大手検索・予約サイトは利用客数が多い一方で、情報の過密さが招く不便さも顕在化しています。今後、店舗が多くの優良顧客を抱えるためには、より丁寧な情報提供や予約実行などの来店前のプロセスを含めた良質なカスタマーエクスペリエンスを提供することが肝要となってきます。

そこで、トライベックとインタークエストは、お客様のニーズに合わせた情報提供でスムーズに来店予約へ誘導し、来店後はお客様へ最適化されたフォローでリピートに繋げる会員サイト構築ソリューションを提供します。

本ソリューションの具体的施策

店舗に特化したインタークエストの予約システム「Reservation Engine」で獲得した顧客情報を自動的に、トライベック独自のマーケティングプラットフォーム「HIRAMEKI management®」に連携。予約受付からメール配信までお客様に合わせたアプローチが低コストで実現できます。

また、コンテンツプラットフォームの導入により、ギャラリー、技術情報、スタッフブログなどテーマを自由に設定して店舗の最新情報を継続的にサイトに掲載することが可能になります。

【店舗専用予約システム】

予約業務を効率化し、予約率をアップさせるインタークエストの予約システム「Reservation Engine」を標準装備。簡易的な会員基盤の構築や予約時の事前クレジット決済にも対応。

【マーケティングプラットフォーム】

サイト効果を正しく"見える化"し、ユーザー育成を可能にするトライベック独自のマーケティングプラットフォーム「HIRAMEKI management®」を標準装備。

【コンテンツプラットフォーム】

キャンペーンページ、ランディングページなどの必要不可欠なオウンドメディアを簡単に構築できる「HIRAMEKI experience」にて実現。「HIRAMEKI experience」は「HIRAMEKI management®」にコンテンツプラットフォーム機能がオプション追加されたもの。

価格

「Reservation Engine」について

「Reservation Engine」は、インタークエストが提供する予約システムです。業種別のきめ細やかな対応と予約業務の効率化で、予約獲得と顧客囲い込みに力を発揮します。

「Reservation Engine」公式サイト：http://re.iqnet.co.jp/

「HIRAMEKI management®」について

コミュニケーションを"見える化"すれば、ビジネスはさらに加速する――デジタルマーケティング領域のトップランナーであるトライベックが提供するマーケティングプラットフォーム「HIRAMEKI management®」は、ユーザーの行動を"見える化"し、コンバージョンに至る"黄金ルート"に導きます。また、国産ならではのきめ細やかなサポートで、企業と生活者とのコミュニケーションを最適化するマーケティングエコシステムを実現します。

＜「HIRAMEKI management®」で実現できることの一例＞

• 「コンテンツマーケティング」読者にとって価値ある情報をサイトに掲載して潜在顧客を獲得（オプション機能）
• 「マーケティングオートメーション」複雑化するマーケティング施策を自動化によって効率的に実施
• 「クイックなPDCAサイクルの実現」デジタルマーケティングの計画から実行、効果検証そして改善への流れを加速

「HIRAMEKI management®」公式サイト：https://www.hira-meki.jp/

【トライベック・ストラテジー株式会社　会社概要】

【株式会社インタークエスト　会社概要】

【本サービスに関するお客様からのお問い合わせ先】

【本件に関する報道関係者の方からのお問い合わせ先】

【Reservation Engineに関するお問い合わせ先】