アララ株式会社への不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせについて
- プレスリリース
この度、アララ株式会社のメール配信サービスが第三者による不正アクセスを受け、弊社メール配信用の情報が外部に流出したことが判明いたしました。
これに伴い、弊社お客様の情報の一部が外部に漏えいしたことを確認いたしました。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
＜漏えいした情報＞
- 対象となる件数：61,213件（重複、テストメール含む）
- 対象となる情報（配信ログに含まれる情報）： メールアドレス、差し込み文字列（氏名など、メールの差し込み項目として設定した情報）
※ 弊社が運営するビジネス書式サイト「bizocean（ビズオーシャン）」のサイト・会員情報および広告サービス（メルマガ配信を含む）は、本件の対象となったメール配信サービスを利用しておらず、本件の対象には含まれておりません。
なお、本件につきましては、アララ株式会社を通し、個人情報保護委員会への報告を進めております。
今後、お客様の名前をかたる不審なメール・SMS等が届く可能性がございます。不審なメールやリンクには十分ご注意いただき、心当たりのないメールの開封やURLのクリックは行わないようお願い申し上げます。
アララ株式会社によりますと、同社が提供するメール配信サービスが第三者に不正利用され、クレジットカード会社を装った不審なメールが最大約713万通送信されたことが公表されています。
- 送信元メールアドレス：news@arara.com
- 件名：「利用内容確認のご依頼」「ご利用明細確認のご依頼」等
- 内容：クレジットカード会社を装った不審なメール
上記は、アララ株式会社が公表している不審メールの例です。
詳細については、以下のアララ株式会社の公表資料をご確認ください。
アララ株式会社「アララメッセージへの不正アクセスによる情報流出およびサービス停止について（第2報）」
上記のようなメールや、その他心当たりのないメールを受信された場合には、以下の点に十分ご注意ください。
- メール本文に記載されたURLにはアクセスしない
- 添付ファイルを開かない
- メールに返信しない
- ID・パスワードや個人情報を入力しない
- クレジットカード情報等を入力しない
- 不審なメールは削除する
アララ株式会社も、心当たりのない不審なメールについて、URLへのアクセス、返信、添付ファイルの開封、ID・パスワードや個人情報の入力等を行わず、削除するよう案内しています。
弊社では、本件の詳細および影響範囲の確認を進めるとともに、新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。
本件に関するお問い合わせ先
トライベック株式会社 個人情報問い合わせ窓口
E-MAIL：contact@tribeck.jp