デジタルサポート価値ランキング2024 1位ヤマト運輸の価値換算は194億円
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トライベック株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:後藤 洋)の調査・分析機関であるトライベック・ブランド戦略研究所は、「顧客サポート調査2024」の調査結果から「デジタルサポート価値」ランキングを発表しました。「顧客サポート調査」では23分野123企業・サービスのデジタルサポートおよびコールセンターについて、利用経験者による評価を行っています(調査手法はインターネット上のアンケート調査)。
■プレスリリース「デジタルサポート価値ランキング2024」
https://www.tribeck.jp/newsrelease/2024/20240906.html
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