目次

• はじめに
• GA4のポイント
  • 1. Cookieに依存しない情報保護
  • 2. Webとアプリの横断
  • 3. データの利活用（BigQuery/ Googleデータポータル）
  • 4. ユーザー（顧客体験）の理解
• 「人」を軸とした次世代のデジタルマーケティングの思考
  • GA4の計測設定をして終わり、ではない

はじめに

第2回の今回は、UAの後を継ぐ、次世代のGoogleデータ分析ツールGoogle アナリティクス4プロパティ（以下、GA4）について深掘りしていきます。

GA4のポイント

2020年10月にGoogle Analyticsの新規格としてローンチされたGA4のポイントとしては、主に以下の4つが挙げられます。

それぞれのポイントについて見ていきましょう。

1. Cookieに依存しない情報保護

GA4の1つ目の特徴として挙げられるのは、CookieやIDを利用できるかどうかにかかわらず計測が可能ということです。これまでのUAでは、Cookieに依存した方法でアクセスログデータのトラッキングが行われていました。しかし、改正個人情報保護法（2022年4月施行）を始めとした近年のプライバシー保護意識の高まりによって、Cookieを用いたデータトラッキングの可用性が狭まりつつあります。

この動きの中で発表されたGA4では、Cookie について以下のように述べています。

2. Webとアプリの横断

GA4は、Google アナリティクスfor Firebaseの仕組みを土台としたGoogle アナリティクスの新しい分析測定方法をとっています。これまでWebサイトはGoogle アナリティクス、モバイルアプリはGoogle アナリティクスfor Firebaseを利用して計測していました。そのため、Webとアプリのデータは基本的に同じプロパティではなく別々のプロパティに格納されており、さらに、それぞれでディメンションや指標の定義が異なったデータが蓄積されていました。

これに対しGA4では新たに、プロパティの中に新しくデータを蓄積する「データストリーム」という概念を導入しています。Webサイトは「ウェブストリーム」、モバイルアプリは「アプリストリーム」の単位で計測され、双方同じディンメンションや指標で集計することが可能になったのです。

• 

Webとアプリのユーザーの行き来が当たり前となった今、この機能はユーザー分析を行うにあたって不可欠な機能だとも考えられます。

3. データの利活用（BigQuery/ Googleデータポータル）

3つ目の特徴は、Google Cloud PlatformのサービスであるBigQuery(データウェアハウスツール)や、BIツールであるGoogleデータポータルとのデータ連携が可能になったということです。

4. ユーザー（顧客体験）の理解

4つ目の特徴は、ユーザー（顧客体験）の理解です。

UAでは、ページを軸としたトラッキングが行われていました。つまり、どのページが人気かといった視点や、どのページで離脱が多いかといった、ページに注目したトラッキングです。

想定するユーザー像にあったカスタマージャーニーと、実際のサイト内の行動ログを重ね、比較検証することで、より深くユーザーを理解し、質の高いサイト作りを実現させることができると考えられます。

• 

「人」を軸とした次世代のデジタルマーケティングの思考

ここまででGA4の4つのポイントをご紹介しました。UAと比較すると、より「人」を軸とした次世代のデジタルマーケティングの思考に寄り添ったツールだと言えます。

GA4の計測設定をして終わり、ではない

あくまでもGA4は分析ツール。このツールをいかにマーケティング戦略の中で活用していくかが最も大切です。GA4の特性をしっかりと理解し、指針を持ったうえで適切にツールとして使いこなすスキルが求められていくことでしょう。

次回はシリーズ第3回。今回、GA4のポイントとして少し触れた、BigQueryやGoogleデータポータルとの連携を含め、GA4の更なるデータ活用についてご案内いたします。